2022年11月26日晚，值班的运营人员接到了一位身在哥伦比亚的中国人陈先生的紧急咨询电话。陈先生表示自己的劳务签证马上要过期了，现在要续签，但是签证所需的无犯罪记录公证书的认证件已经过期了，无法使用，因此不能续签，如果不续签，每天会受到高额的罚款。但因为疫情，中国驻哥伦比亚大使馆因疫情无法正常为国人提供公证服务，因此陈先生非常焦急。

工作人员了解情况后，并告诉陈先生，现在国人办理公证可以不用前往大使馆或公证处办理，直接通过线上渠道办理即可。如通过户籍所在地的公证处的线上公证平台或公号进行申请办理，如需更便捷，可直接通过“微公证法律服务”小程序直接申请办理。并且公证办完后，可直接申请哥伦比亚双认证申请。无需分开办理，一站式即可完成。

之后在工作人员的具体指引下，陈先生顺利完成了线上无犯罪公证书的申请，并且在隔日运营人员与受理公证处的协作写，经必要的线上流程操作后，顺利为陈先生出具了公证书，并且直接递交了双认证。工作人员告知陈先生预计要1个月左右方可拿到认证好的公证书。陈先生因此也松了口气，并对运营人员表示感谢。

知识普及——线上办理无犯罪公证需要提供哪些材料？

1、申请人的身份证、户口本；

2、无犯罪记录证明；

3、在材料不全的情况下，公证处所需的其他材料。