1、继承人需要先到公证处办理公证，确认继承人身份，凭公证处开具的《存款查询函》，到各银行查询被继承人的银行存款。

2、办理继承人身份证公证，需要继承人本人的身份证、户口本，被继承人死亡证明 。

3、多个继承人的，可以单独或者共同向银行提出查询查求。

4、银行在接到《存款查询函》后，会出具《存款查询情况通知书》。

办理《存款查询函》，需携带继承人的身份证、户口本，被继承人的身份证、死亡证明以及亲属关系证明，法定继承人中的任何人来办都可以。公证人员一般会建议继承人到被继承人的居住地、工作地附近银行去查询。

    中国银行表示，查询已死亡客户的账户及存款情况，要提供公证部门或人民法院出具的继承权证明书或其他可以证明其合法继承人身份的文件、原存款人的死亡证，以及申请查询人的有效身份证件，才可办理相关查询；工商银行表示，查询存款需要有公证机构出具的存款查询函，5000元以下可凭有效身份证件及卡折直接到柜台办理继承业务，不过要签署书面承诺书，承诺由此产生的遗产纠纷由本人承担；5000元以上则需凭有关证件及公证机构出具的继承权公证书，才能到柜台办理；建设银行表示，需当事人提供死亡证明、继承人身份证、被继承人身份证、公证书或财产继承书，去开户行办理，有银行卡和存折的最好带上。