问题：2009年7月当事人办理了成绩单相符公证，使用地为澳大利亚，用途为申请留学。现澳大利亚学校发现成绩单的中文和成绩单的英文译文中的个别课目分数不相符（如成绩单的中文中语文为83分，成绩单的英文译文中语文为85分），要求当事人说明情况否则将不给予办理留学手续。经查，分数不相符的原因是公证处在校对的时候不够认真。这种情况该怎么办？