随着互联网的发展，人与人之间的交流方式日益丰富，各种社交软件如雨后春笋般的出现，特别是手机短信、微信、qq、电子邮件在日常工作事务处理、商务交流和贸易往来中已成为主流的沟通方式，大量事实都以微信、电子邮件的方式存在，但由于电子数据“易消失、易篡改、易删除”的特性，如果发生法律纠纷，当事人自行取证和举证都十分困难。有效、及时保全电子数据内容，有利于日后解决纠纷时提供有力证据。

        手机短信/微信/qq/邮件保全证据公证是指公证机构根据当事人的申请，使用手机或电脑，采取截屏、拍照、录像、记录、打印、同步助手软件导出等手段对当事人手机短信、微信聊天记录、微信公众号、qq聊天记录、邮件内容予以提取、收存、固定、描述、监督的证明活动。

此类公证均具有如下特征：

1、均为电子数据文件；

2、均保存于使用、操作人员方便管理的载体（如手机、计算机硬盘、微信平台、qq平台等）；

3、管理软件本身及当事人的设置各式各样。

        此项公证主要对手机短信/微信/ qq/电子邮件所呈现的内容予以保全，至于短信或邮件的发件人、微信或QQ的聊天对象、短信或邮件内容是否真实合法、短信或邮件内容所引发的法律后果，公证处不予审查及证明。另外在理论上这些内容都存在被修改的可能，因此公证只证明数据被提取时的客观状态，而不证明其是否为原始状态。

   当事人的基本身份情况（个人需提交身份证明，企业法人需提交企业法人营业执照/统一社会信用代码证，法定代表人身份证明，法定代表人身份证明复印件/法定代表人亲自提出申请的提交原件，介绍信或委托书/法定代表人亲自提出申请的无需介绍信，经办人的身份证明原件、现场人员的身份证明原件及相关职务证明等），证明当事人与所保全事项有利害关系的材料，如合同、诉讼材料等。

除此之外，还需提供：

1、若当事人使用手机操作的，还须提供手机卡的使用证或用以证明号码使用人的材料，如话费清单、业务变更登记等。

2、手机的使用说明书。主要用于证明手机的品牌、型号，并为手机使用提供介绍，有关品牌、型号如果手机上不明显或不清楚，可以通过上网打印（此项并非必需）。

3、证明案由的相关材料。如案件在诉讼中，原告一般须提供起诉状复印件、被告须提供原告方的起诉状复印件，案件受理通知书；如已经一审、二审，可提供法院的裁判文书；如系合同纠纷，一般须提供基础合同。（此项材料目的系为了了解案由，方便表述，具体由公证员斟酌决定，不是必需材料）。

1、认真记录每一操作步骤。

2、短信保全应包括短信所存储位置、发送日期、时间、发送号码(如通讯录中有存储发送人的号码，则号码可能不能显示，而是显示为姓名，建议公证之前先把通讯录对应的姓名删除，以便短信能显示出发送人号码)。

3、微信聊天记录保全应记录、保全所使用的手机（号码、型号）、登录的微信号码、对方使用的头像、微信号（早期注册的微信账号可能显示不了微信号，只有一个姓名）、姓名或昵称、注册的电话号码（如果能看到对方的个人相册的，建议必要时可通过进入对方相册，保全相关图片作为身份证明的辅证，但保全对方个人相册图片时要注意不要侵犯他人隐私，如涉及未成年人或无关人士图片时，建议对人头像进行遮挡等技术处理，但原始的电子数据文件应如实刻入光盘保存）。

4、邮件主要保全的内容一般为：邮件的收发时间、收发地址、主题、内容附件，短信的发送/接收号码、时间、内容等。

5、公证处办完公证后，尽量不要把原始数据删除、修改，原始数据具系第一手的证据，最为真实，更能反映客观情况（虽然实践中一般法院只看公证书，不会要求提供原始数据，但不排除有这种可能）。

6、对于微信语音等无法通过截屏、拍照方式保全的，可以通过下载同步助手软件或摄像机录像等方式进行保全。

7、在办理短信、微信、聊天记录类公证时，应根据内容联系上下文，注意保持证据的完整性、连续性，切忌只保全片言只语，以防断章取义。