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公证指南 >声明 > 作为消费者,你得学会怎么运用保全证据公证来维权!

作为消费者,你得学会怎么运用保全证据公证来维权!

2019-11-05 11:12:16
来源: 公证云
浏览量: 1079


    俗话说:“顾客就是上帝”,但在现实的生活中“上帝”往往受到欺骗,特别是在互联网如此发达的今天,各种套路防不胜防,消费者往往后知后觉,除了给差评、投诉之外,不知道如何有效的维护自身的消费者权益。如一下几种情况,你会怎么处理呢?


案例

A、网购

小张与小韩是微信好友,小韩经常在朋友圈发布代购知名品牌化妆品的消息,小张通过微信充分咨询小韩后,购买了一套自己平时惯用的护肤品套装,收货后小张发现用起来与之前在正品商场买的感觉不同,怀疑是假冒产品,于是在微信上跟李某理论,小韩不但否认并拒不退款,而且在微信好友里将小张拉黑,气愤的小张不知如何维护自己的权益。


B、未授权视频

艺术家王某在成都参加了演奏表演,某网络公司A公司未经其授权,将其表演视频放在其网络平台上播放,王某认为A公司未经其允许擅自将其演奏视频放在网络上的行为对其构成侵权。


C、盗版

小刘持有某沙发的外观设计专利证书,近期他发现市面上(包括网络店铺与实体店铺)有疑似与其相同设计的产品正在销售,涉及侵犯其知识产权。


D、经销商、厂家互相推诿

小李的新房刚装修不久,有一天在单位上班时物业公司打来电话说他家里发了“水灾”,小李回家后发现家里的暖气管爆裂,刚铺好的木地板全部扭曲变形,家具被淹裂开、粉刷的墙皮脱落……小李找到经销商和厂家,可两家公司互相推诿,小李不知所措。

(以上案例源自哈尔滨公证处)



    面对以上情况,要想有效的维权首先要有“证据”,而对互联网这样的数据,变化极快且容易被篡改,如何保全证据并有效的采集呢?对于上述这些情景,当事人都可以到公证处申请办理保全证据公证。



保全证据公证办理所需资料:


1、申请人的身份证明原件;

2、自然人提供身份证件及户口本原件;

3、法人应提交法人资格证明和法定代表人资格证明、法定代表人身份证原件、复印件;申请人是其他组织的,应提交有关部门制发的主体资格证明、负责人的资格证明及本人身份证原件;法定代理人应提交与被代理人关系的证明,委托代理人应提交授权委托书,被代理人的身份证件。

4、申请人与需要保全的证据有利害关系的证件、证明材料。申请保全的证据是物证的,应提交物证样品或所有权、使用权证明。需要保存证人证言的,证人应亲自到场,并提交证人身份证明。

5、根据每个保全证据业务的具体情况而定,提交公证处要求的其他材料。


    公证机构的保全证据范围极其广泛。公证机构保全的证据,既包括传统意义上的书证、物证、证人证言、当事人陈述、视听资料、鉴定结论,也包括现代意义上的知识产权证据保全,房地产证据保全和网络证据保全等。另外,保全证据公证是一项非诉讼活动,适用范围极为广泛,无论是非诉讼领域,还是诉讼领域;无论是诉前还是诉讼过程中,都可以发挥保全证据公证的作用,能为人民法院和行政机构及时解决纠纷和诉讼提供可靠的法律依据。最后希望本文能对大家有所帮助,更好的维护自身的消费者权益!




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